為什么要開發(fā)醫(yī)療小程序？

1、目前的醫(yī)療行業(yè)存在的常見痛點(diǎn)之一，就是醫(yī)療資源與醫(yī)療服務(wù)的場景過度集中在線下場景當(dāng)中，患者仍然需要按照傳統(tǒng)的就醫(yī)流程去線下場景中獲得醫(yī)療服務(wù)，而線下繁瑣的服務(wù)流程、等待服務(wù)時(shí)間長等問題，常常限制了醫(yī)療資源的利用效率，影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

2、醫(yī)療行業(yè)的線下醫(yī)療服務(wù)無法通過對接移動(dòng)端來提高服務(wù)效率，使得行業(yè)服務(wù)的及時(shí)性、溝通流暢度受限。由于沒有可以對接患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平臺的支持，對于緊急性的醫(yī)療溝通服務(wù)、就診指引服務(wù)，仍無法得到實(shí)現(xiàn)，影響醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值提升與服務(wù)覆蓋范圍的擴(kuò)大。

3、傳統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向用戶提供問診指引、問診信息傳播、候診掛號、候診提醒等服務(wù)時(shí)，仍依賴與線下場景的人力投入或傳統(tǒng)PC端媒體來實(shí)現(xiàn)，不僅服務(wù)成本高昂、效率低下，無法改變目前狀態(tài)還會(huì)使得行業(yè)難以跟上移動(dòng)發(fā)展潮流，限制了發(fā)展觸角在移動(dòng)端的延伸范圍。

4、醫(yī)療產(chǎn)品的銷售商，目前鮮少商家實(shí)現(xiàn)銷售的移動(dòng)化，由于行業(yè)的產(chǎn)品的特殊性，大多數(shù)醫(yī)療產(chǎn)品銷售商會(huì)選擇以能面對面接觸客戶的線下銷售場景去發(fā)展，而線下場景受時(shí)間地域限制，使得商家的獲客范圍受限，營銷影響范圍無法擴(kuò)大，從而影響商家的營銷效益。

開發(fā)醫(yī)療行業(yè)小程序有什么優(yōu)勢？

1、擴(kuò)大傳播受眾范圍

醫(yī)療小程序是在移動(dòng)端運(yùn)行的平臺，而醫(yī)療行業(yè)商家或者機(jī)構(gòu)選擇利用小程序開發(fā)在用戶更依賴的移動(dòng)端去傳播醫(yī)療信息，可以擴(kuò)大傳播面積，增加受眾范圍，達(dá)到更高的影響價(jià)值層次。

2、合理分配資源

醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過小程序開發(fā)在線咨詢、在線預(yù)約等功能，可以提高就醫(yī)服務(wù)指引效率、提前合理性分配醫(yī)療資源、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)整體規(guī)劃，并減少患者等待時(shí)間。

3、形成發(fā)展新格局

小程序推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)場景的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)結(jié)合，讓患者能多渠道獲取醫(yī)療服務(wù)，也讓醫(yī)療行業(yè)能形成移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新格局。