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匯海科技小程序開發(fā)| 寵物行業(yè)如何打造愛寵新升級!
在各個城市里,無論是年輕的上班族,還是學生黨,情侶夫妻等等,很多人都有屬于自己的小寵物,人們會到寵物店購買各種寵物用品貼心照顧它們。而寵物店,事實上并不只是賣寵物,也銷售寵物用品,如貓糧、狗糧、貓砂、寵物窩等。
與眾多的實體行業(yè)相似,寵物店也無法避免線下場景的一些局限,引流和轉(zhuǎn)化的效果并不好。所以,寵物店也開始踏上了電商的道路,但結(jié)果可想而知,好在,當下微信小程序的出現(xiàn),著實給發(fā)展平平的寵物店,帶來了發(fā)展的新機遇。
寵物店與傳統(tǒng)行業(yè)一樣,在這個大數(shù)據(jù)時代下,存在著或多或少的弊端。
弊端一:行業(yè)內(nèi)競爭大,門店缺乏對寵物用品進行系統(tǒng)化的零售管理。
比如產(chǎn)品散亂,對應產(chǎn)品介紹材料不全,無法將產(chǎn)品系統(tǒng)全面的展示給消費者。
寵物洗護預約小程序解決方案:在新開發(fā)的寵物洗護預約小程序模板中,商家把店內(nèi)的商品和服務全部展示在頁面內(nèi),消費者可以通過小程序隨時隨地購物,商家也可系統(tǒng)化管理產(chǎn)品和訂單。
弊端二:預約美容服務過程繁瑣,客戶資料統(tǒng)計過程復雜。
客戶總會錯過給寵物打疫苗的時間,通過在線預約,客戶可以自主選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務,平臺開通提醒功能,定期通知預約時間,更貼心。
傳統(tǒng)寵物店寵物美容、洗護等待時間過長,容易流失客戶。可在線預約寵物美容、洗護、寄養(yǎng)項目,提前下單預約。
寵物小程序,簡約操作模式,讓傳統(tǒng)服務類行業(yè)的預約服務過程數(shù)字化展現(xiàn),讓寵物店商家為客人提供服務預約時,過程可一氣呵成。讓管理輕松,讓預約方便,讓統(tǒng)計精準。
弊端三、在線領養(yǎng)、購買寵物渠道繁雜,客戶信任度低。
在線寵物領養(yǎng)、購買渠道繁雜、不正規(guī),領養(yǎng)或購買的寵物資料不透明,使?jié)撛谟脩舨惶湃紊碳摇?/p>
寵物洗護預約小程序模板可展示寵物的詳細資料信息,從而方便用戶瀏覽了解進行購買。通過小程序的平臺,讓客戶能夠安心購置寵物陪伴。
弊端四:二次消費推動困難。
寵物店小程序,搭建在具有社交功能的微信平臺上,可與微信公眾號進行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),相互搭配引流微信群體。買家與賣家形成社交鏈,賣家可及時推出活動和優(yōu)惠,客戶即可享受優(yōu)惠,形成二次消費。
小程序如何打造寵物行業(yè)新升級?
一:擴大品牌推廣面 目標客戶更快觸達
寵物行業(yè)內(nèi)競爭大,品牌效應不夠,推廣難。但小程序依托微信自帶流量,通過分享給微信群和微信好友可以擴大寵物店知名度,達到宣傳效果。另外,小程序還可以生成二維碼圖,可以通過多種渠道擴大品牌推廣面,帶來更多的曝光和流量,讓目標客戶更快觸達。
二:連接線上線下 幫助潛在客戶安心購置寵物。
目前,大部分線上寵物購買渠道都不是很正規(guī),有些甚至連基本服務展示都無法做到,寵物資料不透明,令很多用戶無從選擇。寵物店可以通過小程序的平臺,展示寵物的詳細資料信息,并實現(xiàn)用戶線上預定,線下使用服務的交易轉(zhuǎn)型,讓潛在用戶能夠安心購置寵物。
三:高效服務 推動客戶進行二次消費
小程序有在線預約服務功能,店家可以根據(jù)客戶的預約時間進行合理安排實現(xiàn)自己的高效作業(yè),為顧客提供更好的消費體驗。另外,小程序還可以設置會員卡,以便實時獲取用戶的需求信息,并經(jīng)常推出各種優(yōu)惠活動,讓客戶感覺貼心,促進客戶的二次消費。
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