2002年11月，全球領先的咨詢公司埃森哲發布了第四份《埃森哲卓越績效IT報告》報告。該報告指出，高績效公司使用其55％的IT預算來開發戰略能力，以推動增長和績效，并將IT整合到企業中。戰略與規劃，高績效企業的“IT理念”遠遠超過普通企業。 2005年，埃森哲發布了第一個《埃森哲卓越績效IT報告》高性能業務定義：在股東總回報，收入和利潤增長方面，該公司的業績一直超過業內同行。 2002年，埃森哲調查了全球最大的私營和公共部門公司202家，并發布了《卓越績效 IT：以數字定義未來》。被調查公司的年收入總額超過2.4萬億美元，涉及許多行業。在受訪者中，有17人來自中國，他們是來自公共資源，金融，通訊，消費和制造業五大行業的巨頭。值得一提的是，埃森哲已經為這17家公司發布了中國報告。 2014年1月中旬，埃森哲大中華區信息技術服務副總裁兼技術咨詢總經理何友一將該辦公室的17家中國公司與沈陽進行了對比。全球優秀企業的IT戰略：中國企業的“IT觀點”相對“狹隘”。何友誼從十個角度深入了解中國企業的“IT理念”：1。優秀的企業非常注重在合適的時間向合適的人提供正確的信息;不斷尋找與客戶更好地互動的方式，并及時將其提供給客戶。但中國公司的普遍做法是專注于降低成本和流程優化，因此缺乏為客戶提供更好的互動和服務的動力。 2.優秀的公司從業務角度來看待IT，專注于跟蹤IT投資對業務的影響和滿意度;但只有6％的受訪中國企業會將IT與商業環境相結合，仍然專注于單向對話。換句話說，IT是一個支離破碎的服務部門。你開槍了嗎？

3.卓越公司認為信息技術戰略和業務戰略是不可分割的，IT和業務功能同步發展，IT投資旨在創造差異化的商機，而高績效公司則使用其55％的IT預算來開發戰略業務能力。但是，接受調查的中國公司中有24％在新IT項目的日常IT支出上花費更多（54％的高績效企業這樣做），40％用于戰略業務能力（高績效企業：55％）

4.卓越公司認為，信息技術安全應與業務風險管理密切相關，終端安全性遠遠不夠，并且正在轉變為主動防御，將業務價值與安全性聯系起來。然而，接受調查的中國公司中只有13％會評估安全價值（超過三分之一的高績效公司會這樣做）。只有24％的受訪中國公司認為他們會增加網絡安全。投資（亞太地區除中國外占62％）5。優秀企業可以掌握混合IT環境，可以全面采用新的混合云環境，構建新的混合云系統架構，并投入更多的工作量。轉移到私有云和公共云。但是，中國公司尚未用云替代傳統架構，并且尚未形成混合的IT環境。接受調查的中國企業中有40％計劃使用外部云服務，實施進度緩慢。 6.卓越一直積極推出移動交易和移動企業應用商店，積極嘗試社交協作，以獲取洞察力并提高工作效率。但是，接受調查的中國公司中只有41％使用過移動交易，24％的公司使用移動企業應用程序商店（高績效公司：分別為69％和54％）。值得注意的是，雖然在數字上，中國企業在社會協作方面處于全球水平，但它們的工作方式卻不那么活躍。 7.優秀的公司允許員工在工作場所使用自己的設備，并可以管理70％的工作級別互動。但是，27％的中國公司仍然控制著設備的購買和分配，員工不得攜帶自己的設備。 8.優秀的公司可以將數據分析功能嵌入其內部流程，并投資于預測性和描述性分析功能，以獲得業務價值。然而，中國公司尚未掌握分析能力，他們無法利用分析中獲得的見解來影響客戶的購買行為。這方面仍然面臨著巨大的數據集成挑戰。 9.卓越公司已經開始采用敏捷方法來構建靈活的架構，幫助他們更快地采用新技術，積極壓縮和升級他們的應用程序組合，并努力應對市場的不確定性。 雖然56％的中國公司正在學習和考慮敏捷方法，但應該注意的是，敏捷的IT架構與敏捷企業不同，一個是IT，另一個是業務戰略。 10.優秀的公司認為IT技術技能應該是早期投資并盡早獲益。但中國公司仍主要投資于了解業務需求以及IT和業務流程的整合。