的官方深度科學(xué) 2017年10月30日，馬化騰在給合作伙伴的公開信中表示：“騰訊將推出'分散式'智能零售解決方案，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的零售生態(tài)系統(tǒng)開辟更大的藍(lán)海。”

有一段時間，每個人都在討論智能零售。那么，智能零售到底是什么？ 微信如何實現(xiàn)智能零售解決方案？ 微信 +智能零售，它會發(fā)出什么火花？

微信智能零售解決方案創(chuàng)建“分散式”智能連接

連接一切是微信的開發(fā)理念。 微信 Smart Retail基于微信，以“人”為中心，由大數(shù)據(jù)驅(qū)動，連接社區(qū)，數(shù)據(jù)，經(jīng)驗以及上下游行業(yè)，幫助實體零售擴(kuò)展業(yè)務(wù)能力，連接行業(yè)資源，實現(xiàn)智能化。升級.

對于零售行業(yè)平臺，品牌和用戶面臨“數(shù)據(jù)不可交易，現(xiàn)場無法滲透，交易無法同步”的問題，面臨幾個主要問題。 微信提出了一個智能零售解決方案。通過提供強大的場景，大數(shù)據(jù)，云服務(wù)，數(shù)據(jù)服務(wù)，金融服務(wù)，L軟件開發(fā)

BS服務(wù)，以及微信支付，小程序，公眾號，企業(yè)微信，廣告營銷等產(chǎn)品功能，幫助商家量身定制解決方案，實現(xiàn)離線數(shù)據(jù)和智能化，實現(xiàn)消費者與商品之間的交叉場景智慧連接。構(gòu)建全渠道服務(wù)功能和個性化營銷功能，實現(xiàn)零售行業(yè)的智能升級。

在這個過程中，微信支付，小程序，公眾號，騰訊云，企業(yè)微信,微信廣告，卡優(yōu)惠券等產(chǎn)品線將成為“智能工具箱”的業(yè)務(wù)。

在即將到來的2017年，這些“智慧工具”正在推動微信智能零售解決方案的實施。

微信支付+智能支付實現(xiàn)數(shù)據(jù)，場景，交易，營銷閉環(huán)

當(dāng)智能支付滲透到零售行業(yè)的各個方面時，支付不再僅僅是傳統(tǒng)交易的一部分。永輝超市于9月1日推出小程序會員信用機(jī)和掃碼自助購買，9月1日 - 9月28日，訂單支付率達(dá)到90％，永輝小程序掃碼購買成功率明顯高于app，小程序訂單數(shù)已經(jīng)達(dá)到應(yīng)用程序的4倍。

傳統(tǒng)零售超市華冠超市，在獲得微信自助支付小程序后，實現(xiàn)了第一天75％微信支付用戶體驗，第二天微信支付交易數(shù)量增加了90％以上，自助收銀機(jī)量更為常見3次，微信支付普及率超過33％;憑借微信電子會員資格，華冠超市會員的購買力增加了129％。

這是“微信付款+”創(chuàng)建的智能支付的生態(tài)效應(yīng)。

從支付到智能生活，從國內(nèi)到跨境，微信已經(jīng)為生活的各個方面付出了代價，并已成為全球新的商業(yè)價值拖拉機(jī)。 2017年6月，微信團(tuán)隊針對快速發(fā)展的零售業(yè)推出了營銷模式升級計劃，如支付+ 小程序，支付+會員，支付+項目，支付+大數(shù)據(jù)，以及從數(shù)據(jù)，現(xiàn)場實現(xiàn)智能支付閉環(huán)，交易營銷。

零售商可以通過微信支付+ 小程序支付線上和線下購物集成，通過支付方式實現(xiàn)更準(zhǔn)確的會員操作模式，并通過支付+單品完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)操作是合乎邏輯且準(zhǔn)確的。營銷實現(xiàn)了平臺，商家和消費者之間的雙贏共生。

小程序 +零售商和服務(wù)的智能連接

當(dāng)萬達(dá)廣場的206萬達(dá)購物中心的信息被整合到小程序時會發(fā)生什么？答案是客戶可以一步到位獲得整個購物中心的各種優(yōu)惠信息;交易票面利率高達(dá)62％。這是小程序智能連接。

一年的發(fā)展，數(shù)十次更新，小程序全面開放微信支付，卡包，公眾號，掃一掃，社交分享等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)零售業(yè)的核心“人，貨，領(lǐng)域，服務(wù)”新的智能連接。

目前，零售企業(yè)可以使用小程序實現(xiàn)離線電子商務(wù)的離線全渠道閉環(huán)服務(wù)功能，以滿足用戶的全渠道購物需求。在此過程中，離線用戶也可以直接轉(zhuǎn)換為在線用戶。與APP相比，用戶轉(zhuǎn)換成本降低了97％。

企業(yè)微信 + Smart Office實現(xiàn)企業(yè)高效的通信管理和生態(tài)連接

什么是允許“老”零售公司齊沃狼迎來“另一個春天”的秘密武器？為什么月銷售額增加36％？原因不再是傳統(tǒng)的商店擴(kuò)張或電子商務(wù)，而是企業(yè)微信幫助七匹狼實現(xiàn)從企業(yè)的內(nèi)部管理到上游和下游行業(yè)的智能辦公和智能零售。

作為騰訊的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，企業(yè)微信不僅是企業(yè)的內(nèi)部連接器，也是企業(yè)的外部連接器和微信生態(tài)系統(tǒng)。未來，它將連接小程序，微信支付，卡優(yōu)惠券和其他微信B端功能，實現(xiàn)企業(yè)用戶的智能辦公和生態(tài)連接。

憑借企業(yè)微信的基本OA功能和豐富的API接口，零售商可以實現(xiàn)高效的通信管理和信息同步。通過構(gòu)建移動學(xué)習(xí)平臺，員工可以管理碎片時間并提高員工服務(wù)質(zhì)量。同時，企業(yè)還可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況構(gòu)建定制的管理平臺，完成商品服務(wù)管理，訂單管理，OA審批管理，會員管理，巡更車間管理，促銷庫存管理等目標(biāo)。

微信廣告+智能交付模式，實現(xiàn)高效的營銷轉(zhuǎn)換

當(dāng)新店開設(shè)廣告時，優(yōu)惠券數(shù)量達(dá)到2000+，互動率達(dá)到4.87％。那么有什么沖動可以找出廣告轉(zhuǎn)型的時間嗎？這是沃森服務(wù)助理在新店開業(yè)前的智能廣告效果。

隨著時間的推移，微信廣告智能交付模式進(jìn)一步升級，改進(jìn)了微信生態(tài)，從大數(shù)據(jù)受眾分析到智能交付策略，創(chuàng)意，熱點和精確的營銷結(jié)果。

目前，微信廣告幫助零售商根據(jù)客戶的基本屬性，興趣，地理位置等準(zhǔn)確地向客戶提供品牌廣告，快速定位潛在客戶，并準(zhǔn)確引導(dǎo)客戶以促進(jìn)商店消費。同時，憑借支付能力，會員資格等，幫助企業(yè)更好地與客戶建立聯(lián)系，實現(xiàn)線下消費者數(shù)據(jù)，升級營銷模式，實現(xiàn)廣告的高效轉(zhuǎn)換。

騰訊云+實現(xiàn)互聯(lián)零售業(yè)的智能升級

憑借深入的人工智能技術(shù)，完美的產(chǎn)品矩陣和用戶覆蓋，騰訊云將大量用戶數(shù)據(jù)智能化。騰訊云技術(shù)，包括智能營銷，智能商店和智能中間辦公，可以實時分析零售業(yè)，自動分配數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)互聯(lián)零售業(yè)的智能升級。

通過使用由騰訊云和Uto聯(lián)合制作的人臉識別系統(tǒng)，用戶肖像描述，用戶線分析等，傳統(tǒng)零售商可以清楚地掌握周圍的客流，進(jìn)行客戶群體形象和商業(yè)圈圖像分析，以及開展真實有效的用戶肖像洞察，全面分析店內(nèi)外客流信息，通過有效渠道推廣廣告信息，達(dá)到潛在客戶的前景，最終實現(xiàn)線上線下全渠道的深度整合，消除數(shù)據(jù)差距線上線下，練級和電力營銷與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)差異，解決了“三難”難以營銷，難以獲得客戶，難以銷售的問題。

2018,微信智能零售業(yè)的新變化是什么？

2017年，微信“Connect Everything”智能零售解決方案使商家實現(xiàn)了多維，個性化的創(chuàng)新空間，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)，多場景，精準(zhǔn)營銷等綜合集成服務(wù)。在未來，“連接一切”微信能為Smart Retail帶來什么？

微信年度盛大活動—— 2018微信公開課PRO版將于1月15日舉行，地址為沈陽保利世貿(mào)博覽會。那時，智能零售將如何連接未來將通過微信付款，企業(yè)微信,小程序，微信廣告，騰訊云等產(chǎn)品宣布，讓我們期待一個智慧的新時代。