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商家如何選擇合適的小程序?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者已進(jìn)入在線和離線整合的時(shí)代。無(wú)法判斷它是在線還是離線。實(shí)體店必須符合消費(fèi)者體驗(yàn)。最好的新零售解決方案該計(jì)劃實(shí)際上是“小程序”。讓我們來(lái)看看慧海科技微觀分銷'>小分布小編!
小程序? 'src='/uploads/180726/27-1PH6144115O7.png'style='width: 500px;身高: 259px;' />
一、正確認(rèn)識(shí)小程序
當(dāng)他們都是蒙古人時(shí),有很多人面對(duì)小程序。當(dāng)他們談?wù)?a href=http://www.jiozzl.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序時(shí),他們認(rèn)為當(dāng)他們注冊(cè)小程序賬戶時(shí)他們有小程序,或者小程序只是將過(guò)去的微商城升級(jí)到小程序。這是非常片面的,甚至可以說(shuō)是完全錯(cuò)誤的。
首先,企業(yè)開(kāi)發(fā)小程序。第一步是在公共帳戶上注冊(cè)小程序帳戶。這一步就像在微信的大房子里注冊(cè)一個(gè)房間。所有的房子都是空白的。這取決于公司根據(jù)其業(yè)務(wù)模式開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。
一個(gè)成熟的小程序應(yīng)該具備三種屬性:
1.滿足您業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)架構(gòu);
2.能夠滿足消費(fèi)者體驗(yàn)的功能部分;
3.數(shù)據(jù)保留,分析和操作的后臺(tái);
拿肯德基家的小程序:
業(yè)務(wù)需求:在訂購(gòu)食物后,顧客應(yīng)將訂單分配到每個(gè)商店的前/后廚房,并在屏幕上顯示訂單以完成商店中的膳食和食物攝入。
客戶體驗(yàn):界面優(yōu)化,便利,訂單提醒,積分,優(yōu)惠券等;
運(yùn)營(yíng)后端:獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,協(xié)助商店調(diào)整膳食準(zhǔn)備,營(yíng)銷活動(dòng)等。
因此,在理解小程序時(shí),我們必須從戰(zhàn)略的角度考慮我們自己的商業(yè)模式并系統(tǒng)地規(guī)劃。否則,盲目的在線小程序,這需要花費(fèi)很多錢(qián),很可能成為企業(yè)的負(fù)擔(dān),并且不值得損失。
二、小程序的三種主要類型
目前,小程序涵蓋了100多個(gè)行業(yè)。在市場(chǎng)上,小程序更加多樣化。很難區(qū)分你需要什么樣的業(yè)務(wù)?
1、平臺(tái)類小程序。
如微信中的小程序。這種類型的小程序適用于電子商務(wù)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí),主要攻擊是在線電子商務(wù)渠道。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),他們必須具備一定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,尤其是獲得流量的能力。還有一些公司已經(jīng)通過(guò)小程序電子商務(wù)從媒體,社區(qū)等獲得了大量流量以實(shí)現(xiàn)流量。
2、工具類小程序。
例如,一些企業(yè)的小程序官方網(wǎng)站,社區(qū)管理小程序,微名片小程序等,這些都是小程序開(kāi)發(fā)的工具,用于解決特定場(chǎng)景下的某些需求。這些工具通常用于協(xié)助完成任務(wù)。
3、行業(yè)類小程序。
如餐飲,美容,影樓,律師,O2O等,餐飲業(yè)小程序具有功能,預(yù)訂,在線排隊(duì),訂購(gòu),外賣(mài),優(yōu)惠券等,因行業(yè)屬性不同,消費(fèi)情景不同,行業(yè)類小程序具有不同的功能部分。行業(yè)類型小程序,主要是為了完成行業(yè)的在線和離線整合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的零售升級(jí)。
如何判斷自己屬于哪一類?
如果有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力并實(shí)現(xiàn)流量需求,請(qǐng)選擇平臺(tái)類型的小程序。工具類的小程序主要由具有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)家/公司執(zhí)行。例如,許多開(kāi)發(fā)者將開(kāi)發(fā)一些小程序游戲以引起投資者的注意。大型企業(yè)也具有一定的投資實(shí)力,也可以投入資金開(kāi)發(fā)工具,提高企業(yè)效率。
在傳統(tǒng)的實(shí)體行業(yè)中,有必要考慮自己行業(yè)中小程序的發(fā)展,找到適合自己使用的小程序,并改變與消費(fèi)者的聯(lián)系,從而起到吸引新的,保留和轉(zhuǎn)化的作用,并提高企業(yè)的盈利能力。
三、小程序開(kāi)發(fā)需要注意的幾個(gè)方面
在確定了你真正的小程序要求之后,是時(shí)候開(kāi)始開(kāi)發(fā)小程序了。大公司有專門(mén)的技術(shù)部門(mén),可以根據(jù)需要開(kāi)發(fā)小程序。小企業(yè)通常需要找到第三方小程序服務(wù)提供商來(lái)開(kāi)發(fā)小程序。
小程序已經(jīng)在線超過(guò)一年,但有數(shù)千家公司參與了小程序服務(wù)提供商。價(jià)格不同,服務(wù)形式也不同。幾萬(wàn),幾百元就可以創(chuàng)建一套小程序服務(wù)提供商,在公司完成資金后,就不可能談?wù)撊魏问酆蠓?wù)。如果一些商家選擇這樣的服務(wù)提供商,為了便宜,它只能被認(rèn)為是不吉利的。關(guān)鍵是有可能錯(cuò)過(guò)最好的小程序促銷獎(jiǎng)勵(lì)階段。
在選擇服務(wù)商的時(shí)候,需要注意一下幾點(diǎn):
1.是否有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力?
在小程序上線后,特別是在操作期間,隨著小程序功能接口的發(fā)展,小程序功能應(yīng)該不斷更新和迭代,以滿足市場(chǎng)的需求。同時(shí),一些與活動(dòng)相關(guān)的插件在商家的操作期間不斷變化。這要求服務(wù)提供商擁有一個(gè)成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以確保可以不斷更新和迭代功能。
2.它能夠提供支持嗎?
對(duì)于絕大多數(shù)實(shí)體業(yè)務(wù)而言,小程序沒(méi)有運(yùn)營(yíng)能力。有些公司甚至沒(méi)有專業(yè)的藝術(shù),營(yíng)銷策劃人員,甚至一些注冊(cè)小程序是非常困難的。這要求服務(wù)提供商在小程序聯(lián)機(jī)后繼續(xù)提供運(yùn)營(yíng)支持。例如,餐飲版小程序,商店二維碼鋪設(shè),附近的小程序促銷和商店活動(dòng)都非常重要。
3.是否有相關(guān)的成功案例?
有成功的故事并不一定意味著這個(gè)服務(wù)提供商會(huì)做,但沒(méi)有成功的案例,只是為了表明這個(gè)服務(wù)提供商不能。畢竟,小程序在技術(shù)上并不合理,更重要的是,在運(yùn)營(yíng)時(shí)對(duì)行業(yè)的了解以及對(duì)新零售的理解可以給出合理的解決方案。商家可以先看看案例的成功與否,你可以選擇體驗(yàn),然后決定方式,最終決定是否選擇服務(wù)提供商。
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