古人說：閱讀成千上萬本書比閱讀成千上萬本書更好。隨著人們生活水平的逐步提高，出國旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。無論是學(xué)生的“畢業(yè)季，值得懷舊的旅行”，還是辦公室工作人員高呼“一次又一次的旅行”，服裝，食品，住房和旅游線路逐漸成為現(xiàn)代人追求的新時尚年輕人。如果您在旅行，您需要提前安排住宿。以前，您已通過電話預(yù)訂，各種網(wǎng)站，APP等，但您經(jīng)常會遇到這樣的問題：

1，酒店的官方網(wǎng)站要么沒有，要么網(wǎng)站沒有更新且信息較少，導(dǎo)致不信任。

2，第三方平臺網(wǎng)站：需要注冊，驗證，支付鏈接繁瑣，業(yè)務(wù)入門成本高。

3，旅行不是高頻活動，為了住在酒店，故意下載app，不僅占用手機內(nèi)存，長期使用也不容易忘記密碼。所以現(xiàn)在酒店小程序的出現(xiàn)，“沒有下載，逃跑”功能和酒店“低頻，只需要”的行業(yè)屬性。

1、多流量入口：對于酒店業(yè)來說，酒店的小程序排水系統(tǒng)是第一個。 小程序不斷打開多流門戶，特別是“近小程序”可以幫助酒店獲得大量用戶流量。 （注：微信每月活躍用戶963萬，其中大多數(shù)是年輕人。）

2、提升用戶的滿意度和對酒店的粘度：酒店業(yè)需要展示自己的個性化服務(wù)并提高用戶粘度以留住用戶。酒店小程序可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行個性化，以滿足用戶的需求，并為用戶提供感知的好處。酒店業(yè)的小程序會員預(yù)訂，酒店商城，優(yōu)惠券，VIP服務(wù)，電子現(xiàn)金等功能，可以有效幫助酒店實現(xiàn)良好的廣告效果，增加客戶粘性。

3、線上線下有效互通：小程序專注于反饋線。通過酒店小程序，可以消除在線和離線流量，并可以通過小程序將在線流量定向到實體店。實際體驗完服務(wù)后，小程序共享功能可以帶來更多功能。在線調(diào)度用戶和流量，實現(xiàn)在線和離線流量之間的互通。

4、用戶數(shù)據(jù)分析：通過酒店業(yè)的小程序建立專用數(shù)據(jù)庫，了解更多用戶需求信息，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店業(yè)可以根據(jù)用戶需求，偏好提供更貼心的服務(wù)，提高用戶滿意度，帶來更多流動和口碑傳播。您還可以定期向用戶準(zhǔn)確推送優(yōu)惠券和促銷信息。這種無形的營銷方式也將為酒店帶來無限的商機。

酒店業(yè)是一個非常有競爭力的行業(yè)。如何在激烈的競爭中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還必須有良好的營銷和宣傳。 微信小程序無疑是各大酒店應(yīng)該優(yōu)先考慮的網(wǎng)絡(luò)資源。目前，它處于微信主推小程序開發(fā)的分紅期，主要公司應(yīng)該加大行動力度。