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那些年來(lái)“熱門”的電子商務(wù)小程序如何做
隨著微信正式宣布“附近餐廳”的測(cè)量值為沈陽(yáng),這個(gè)生命問題終于可以解決了?;仡欉^去一年,已經(jīng)2歲的小程序已經(jīng)催生了大量的“紅色爆發(fā)”電子商務(wù)小程序。紅色有一個(gè)紅色的真相,一個(gè)冷酷的悲劇。這些“熱紅”電子商務(wù)小程序,都以這種方式成長(zhǎng):
社會(huì)關(guān)系很美好,裂變是新的。
微信作為國(guó)家級(jí)應(yīng)用,與淘寶相比,它在流量紅利中表現(xiàn)出完全不同的特點(diǎn):
(1)觸摸不使用淘寶的第50和第60組,他們可以在00之后觸摸微信本機(jī)代;
(2)帶來(lái)自己的社會(huì)關(guān)系鏈。包括朋友圈社交,公眾號(hào)和粉絲社交等,可以解決電子商務(wù)信任問題,并進(jìn)行裂變拉新;
(3)水庫(kù)的特征。與淘寶流量相比,微信可以使用公眾號(hào),社區(qū)和個(gè)人微信來(lái)煽動(dòng)粉絲,而被業(yè)務(wù)吸引的粉絲不再屬于平臺(tái),而屬于自己;
在小程序上線之前,朋友們將分享淘寶“寶貝鏈接”給朋友,而朋友拷貝鏈接會(huì)打開淘寶訂單購(gòu)買,這個(gè)過程既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
在小程序上線后,由于微信的自然獎(jiǎng)勵(lì)功能,商家可以在他們的小程序商城中選擇一個(gè)項(xiàng)目,用一個(gè)按鈕共享小程序共享卡,與用戶共享產(chǎn)品,并點(diǎn)擊卡直接購(gòu)買,節(jié)省時(shí)間和精力。
對(duì)于想要與朋友分享產(chǎn)品的用戶,只需將產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,朋友就可以收到小程序卡,點(diǎn)擊卡直接下訂單,方便快捷。
在移動(dòng)流量耗盡和阿里京東壟斷的背景下,今年上半年只開展了很多比賽。在小程序和第4層和第5層的居民的幫助下,他們依靠“拼寫組”來(lái)拼出3億用戶和1000億GMV,并成為電子商務(wù)小程序部門。 “紅衣男子”。
與Ali和JD.com不同,多初始設(shè)計(jì)與小程序“隨時(shí)可用”的特性完美匹配。最初,戰(zhàn)斗只留下了小程序上的“淘淘”部分,并切斷了剩下的模塊。用戶操作更方便,購(gòu)物體驗(yàn)更好。
此外,游戲使用小程序為用戶創(chuàng)建購(gòu)物場(chǎng)景。用戶可以通過微信朋友或微信組分享,并邀請(qǐng)朋友完成該組。
與淘寶不同,許多產(chǎn)品的銷售大多基于朋友的分享。這樣做的好處是購(gòu)物者的消費(fèi)偏好相似,而且很容易傳播產(chǎn)品。促銷成本低,裂變效果好,易于快速建立口碑。
2,營(yíng)銷閉環(huán),用戶參與度強(qiáng)
無(wú)論電子商務(wù)模式如何變化,最終目標(biāo)只有一個(gè),拉新變換,電子商務(wù)小程序也不例外。影響創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素是什么?這是用戶的參與感。
用戶的參與感有多重要?我們通過星巴克的“杯子涂鴉”比賽進(jìn)行分析。 2014年4月至5月,星巴克舉辦了“白杯大賽”比賽,鼓勵(lì)網(wǎng)友們?cè)谛前涂思埍线\(yùn)用他們的創(chuàng)作靈感,并在主要社交網(wǎng)站網(wǎng)站建立相關(guān)聚會(huì)場(chǎng)所,網(wǎng)友們可以自己投入作品。 @星巴克,最終的贏家,他的作品可以在星巴克的官方主頁(yè)上顯示。
通過這項(xiàng)活動(dòng),星巴克充分調(diào)動(dòng)了用戶的參與感。在參與和旁觀者的過程中,用戶自發(fā)地傳播關(guān)于競(jìng)賽和他喜歡的作品的信息,并且通過社交,消息被傳遞給更多的人。為了使星巴克廣泛傳播,它將為后續(xù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ),同時(shí)吸引更多粉絲。
雖然電子商務(wù)小程序無(wú)法吸取星巴克的活動(dòng),但您可以了解星巴克動(dòng)員用戶參與的想法。商家可以通過小程序在自己的購(gòu)物中心創(chuàng)建用戶社區(qū),使用熱門話題,讓用戶在社區(qū)中互動(dòng),分享他們的意見和觀點(diǎn),增強(qiáng)用戶的參與感,讓用戶幫助公司完成產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷。
此外,商家還可以將個(gè)人微信,公共號(hào)碼和小程序連接在一起,這樣用戶就可以在公共號(hào)碼和小程序之間“來(lái)去自由”,并使用公共號(hào)碼和小號(hào)內(nèi)容小沈陽(yáng)軟件公司沉淀了用戶。并通過個(gè)人微信,實(shí)時(shí)回答用戶的問題,增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任和善意,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
3,產(chǎn)品有溫度,注意風(fēng)扇的需求
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,粉絲的忠誠(chéng)度會(huì)影響企業(yè)的利益。商家和粉絲之間的關(guān)系越緊密,粉絲對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的熱情越高,口碑銷售的良性循環(huán)。
以星巴克為例。 2017年,它推出了小程序“星巴克之星”。在這個(gè)小程序中,用戶可以選擇不同的形式,如圖片,文本和視頻。根據(jù)不同的物品和場(chǎng)合,選擇相應(yīng)的星巴克禮品卡并交給他人。推出后不久,“星巴克與明星們說”受到粉絲們的熱烈追捧。數(shù)據(jù)顯示,使用很多次的用戶已經(jīng)發(fā)送了100多張禮品卡。
星巴克利用這位明星說“熱紅”源于對(duì)球迷需求的關(guān)注。除了不斷提高咖啡質(zhì)量外,星巴克還將專注于用戶的情感需求,從用戶的角度設(shè)計(jì)近200種不同的明星禮品卡。允許用戶向他們的朋友道歉或向親人道歉,他們可以在小程序購(gòu)買相應(yīng)的星巴克禮品卡。
對(duì)于用戶而言,雖然卡片不大,但他的情感投入很多,發(fā)出的“星禮卡”充滿情感和個(gè)性。
此外,星巴克在其創(chuàng)立之初,“咖啡豆起源”,“每一杯都是手工打磨”等特點(diǎn),向用戶展示產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)咖啡的需求。
而在商店的設(shè)計(jì)中,通過營(yíng)造“親密的社交”空間,用戶可以充分享受品味,觸覺,視覺,聽覺,嗅覺,并為用戶提供終極的消費(fèi)體驗(yàn)。在某種程度上,這種方法不僅滿足了風(fēng)扇的需求,而且還提高了產(chǎn)品的溫度。
無(wú)論是社會(huì)裂變,放大用戶參與還是提高產(chǎn)品溫度,核心都是刺激用戶積極分享,讓用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)建過程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整的流量閉環(huán)。
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